Politica sulla riservatezza - sportazaapp
La presente Informativa sulla Privacy descrive come SportazaApp (“noi” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga le informazioni che otteniamo sui visitatori e sugli utenti della nostra applicazione mobile e del sito web, sportazaapp.com (collettivamente, i “Servizi”).
1. Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo informazioni direttamente dagli individui, da terze parti e automaticamente attraverso i Servizi.
1.1. Informazioni Fornite dall’Utente
Raccogliamo le informazioni personali fornite dall’utente, che possono includere:
Informazioni di Contatto: Nome, indirizzo email (support@sportazaapp.com) e numero di telefono (se fornito).
Informazioni sull’Account: Se l’utente si registra per un account, raccogliamo nome utente, password e dettagli del profilo (ad esempio, preferenze, contenuti preferiti).
Corrispondenza: Informazioni fornite dall’utente quando ci contatta per supporto o feedback.
Preferenze di Marketing: Le preferenze dell’utente per la ricezione di comunicazioni su aggiornamenti o promozioni.
1.2. Informazioni Raccolte Automaticamente
Raccogliamo automaticamente le seguenti informazioni relative all’utilizzo dei nostri Servizi:
Dati dell’App e del Dispositivo: Identificatori univoci del dispositivo, sistema operativo, modello hardware, versione dell’app, informazioni sulla rete mobile e dati sugli arresti anomali (crash data).
Dati di Utilizzo: Dettagli sull’attività dell’utente all’interno dell’app o sul sito web, incluse pagine/schermate visualizzate, funzionalità a cui si accede, tempo trascorso, interazione con i contenuti e query di ricerca.
Geolocalizzazione: Dati di posizione approssimativi derivati dall’indirizzo IP o, se abilitati, dati di posizione precisi (utilizzati per il targeting o le restrizioni di contenuto regionali).
2. Come Utilizziamo le Informazioni dell’Utente
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo, incluse le informazioni personali dell’utente, per i seguenti scopi:
2.1. Per Fornire e Mantenere i Nostri Servizi
Per gestire SportazaApp, autenticare gli utenti, fornire contenuti e feed e garantire la funzionalità e le prestazioni dei Servizi.
2.2. Assistenza Clienti e Comunicazione
Per comunicare con l’utente riguardo al suo account, rispondere alle richieste, risolvere i problemi e fornire supporto tecnico tramite email o messaggistica in-app.
2.3. Personalizzazione ed Esperienza Utente
Per personalizzare i contenuti e le funzionalità (ad esempio, visualizzando notizie o risultati pertinenti ai suoi interessi), migliorare la navigazione e migliorare l’esperienza utente complessiva.
2.4. Conformità Legale e Sicurezza
Per prevenire frodi, risolvere problemi tecnici, monitorare eventuali violazioni della sicurezza e rispettare tutti gli obblighi e i processi legali applicabili.
2.5. Analisi e Miglioramento
Per analizzare il comportamento degli utenti, misurare le prestazioni delle funzionalità e condurre ricerche per sviluppare nuove funzionalità e migliorare la qualità dei nostri Servizi.
3. Divulgazione delle Informazioni dell’Utente
Potremmo condividere le informazioni dell’utente, incluse le informazioni personali, come segue:
3.1. Fornitori di Servizi
Condividiamo le informazioni dell’utente con fornitori terzi, come fornitori di hosting cloud, piattaforme di analisi (ad esempio, Firebase, Google Analytics) e servizi di assistenza clienti, che svolgono funzioni per nostro conto.
3.2. Partner Pubblicitari e di Marketing
Potremmo condividere dati limitati, aggregati o pseudonimizzati con partner pubblicitari per pubblicità mirata all’interno dell’app o su piattaforme di terze parti.
3.3. Conformità Legale
Potremmo divulgare le informazioni dell’utente per ottemperare alla legge, a un procedimento giudiziario, a un’ordinanza del tribunale o ad altri processi legali.
3.4. Trasferimenti Aziendali
Potremmo divulgare o trasferire le informazioni dell’utente come parte di qualsiasi fusione, vendita o trasferimento dei nostri beni, acquisizione o ristrutturazione di tutta o parte della nostra attività.
4. Trasferimenti Internazionali di Dati
Le informazioni personali dell’utente possono essere trasferite e elaborate in paesi diversi da quello in cui risiede l’utente. Garantiamo che tali trasferimenti siano protetti da adeguate garanzie come richiesto dalla legge applicabile.
5. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Noi e i nostri fornitori di servizi terzi utilizziamo cookie, identificatori di dispositivo e altri meccanismi di tracciamento per tracciare le informazioni sull’utilizzo dei nostri Servizi. Ciò è necessario per la funzionalità dell’app, l’analisi e la pubblicità mirata. Si prega di consultare la nostra separata Informativa sui Cookie per maggiori dettagli.
6. Sicurezza delle Informazioni Personali dell’Utente
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere le informazioni che raccogliamo. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.
7. Diritti dell’Utente
L’utente potrebbe avere il diritto di accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei propri dati personali. Per esercitare tali diritti, si prega di contattarci all’indirizzo email fornito di seguito.
8. Conservazione dei Dati
Conserviamo le informazioni personali dell’utente per il tempo necessario a fornire i Servizi, soddisfare le nostre esigenze aziendali e rispettare gli obblighi legali.
9. Contattaci
In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa, si prega di contattarci all’indirizzo:
Email: support@sportazaapp.com
Sito Web: sportazaapp.com
